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公民參與涉外交往時(shí)應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。廣州禮儀公司提醒大家第一印象的好壞直接與中方人員的形象相關(guān),而且其一旦形成便往往難于改變。
一、維護(hù)形象在涉外活動(dòng)中,中國公民民要注意維護(hù)自身形象。其中,尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1.國家形象對(duì)于外事人員而言,維護(hù)自己偉大祖國的形象,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即熱愛祖國、熱愛人民、擁護(hù)政府。
2.個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,廣州禮儀公司覺得首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂,落落大方。在涉外場(chǎng)合,公民必要注意修飾儀表,檢點(diǎn)舉止,使自己形象上乘,風(fēng)度翩翩,無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
二、不卑不亢不卑不亢,是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí),都必須意識(shí)到,自己在他國人民眼里,是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆囂張。
三、熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠意,也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是,作為外事人員對(duì)人熱情相待,必須有一個(gè)“度”,注意“熱情有度”。
四、尊重隱私尊重隱私,實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私,廣州活動(dòng)策劃公司認(rèn)為主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,不詢問其個(gè)人秘密,不打探其不愿公開的私人事宜。目前,在國際社會(huì)里,尊重隱私與否,已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中,尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏枴薄?.不問收入支出。2.不問年齡大小。3.不問戀愛婚姻。4.不問身體健康。5.不問家庭住址。6.不問個(gè)人經(jīng)歷。7.不問信仰政見。8.不問所忙何事。
五、守信約定在國際社會(huì)里,人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù),講究“言必信,行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中,基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,慎之又慎,切勿信口開河,草率許諾,也不要使承諾大而化之,模棱兩可。2.嚴(yán)守約定。在國際社會(huì)中,信用就是形象,信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”,那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定,兌現(xiàn)承諾,如約而行。
六、尊卑有序在外事交往中,依照國際慣例,將多人進(jìn)行并排排列是,最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。換言之,在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),為了表示禮貌,主人理應(yīng)主動(dòng)居左,而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左,而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左,請(qǐng)職位、身份較高者居右。
七、女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先,是國際社會(huì)尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。廣州禮儀公司提醒各位在社交場(chǎng)合,“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。1.尊重婦女。與婦女交談時(shí),一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí),談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí),應(yīng)將婦女列在男子之前;2.照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中,男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女:就座時(shí),應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3.關(guān)心婦女。外出之際,男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí),男子要為女士開門、關(guān)門。在女士面前,任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4.保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過危險(xiǎn)路段時(shí),男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí),男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事,男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
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