《禮儀知識知多少》之電話禮儀

相信很多朋友都在使用電話，畢竟在這個大數(shù)據(jù)時代，沒有電話感覺身邊就會少了什么東西。煩躁不安。因此，有哪些是我們要注意的禮儀呢？

連接你我他

1.打電話時要用問候語

2.打錯電話要道歉

3.接通電話后要問對方是否方便

4.錯過電話要及時回撥

5.體來電者叫人時要懂禮貌

6.讓對方持機等候時要說明所需時間

7.通話中要注意控制音量

以上的這些禮儀可以快速地幫助你認清自己的現(xiàn)狀。你可以與之對比一下，有則改之， 無則加勉。電話禮儀看似平常，但是關鍵時刻還是可以給你很大幫助的。記住，細節(jié)是魔鬼也是天使。只要注意得當，那么就是成功。